Obchodní podmínky

Účinnost od: 14. 9. 2026

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují užívání vzdělávací platformy Naturalium dostupné na https://naturalium.cz (dále jen „Platforma“). Podmínky odpovídají reálnému fungování systému. Uzavřením smlouvy, registrací, zaškrtnutím souhlasu nebo zaplacením služby s nimi souhlasíte.

1. Poskytovatel

Naturalium s.r.o.
Sídlo / adresa: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
IČO: 23655895
DIČ: neuvedeno
E-mail: info@naturalium.cz
Telefon: neuvedeno
Datová schránka: ci95fxi

Dále jen „Poskytovatel“ nebo „Naturalium“. Režim DPH a sazba daně se řídí údaji zadanými v administraci Platformy a jsou uvedeny na daňovém dokladu.

2. Vymezení pojmů

Uživatel – osoba s účtem na Platformě.
Spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec podnikání.
Škola – škola nebo jiná vzdělávací instituce s profilem na Platformě.
Školní modul – nástroje pro třídy, rozvrh, docházku, hodnocení, zadání, třídní knihu (zápis probraného učiva), tematické plány (učitel označuje probraná témata; žák je vidí spolu se zápisy z hodin v sekci Učivo), nástěnku předmětu (učitel zveřejní formátovaný text, odkazy a přílohy, žák je vidí ve streamu u předmětu), portfolia, školní akce a soutěže (včetně přihlášek žáků), týmy (včetně nástěnky, vnořených témat, souborů u příspěvků a živého chatu), zápisy z porad sboru, sdílené dokumenty, dokumenty třídy a související agendu. Škola si může zápis učiva a docházku zapnout zvlášť.
Předplatné – placený přístup k prémiovým funkcím na dobu určitou (individuální, školní, vysokoškolské nebo zkušební).
Educarium – tržiště didaktických materiálů, kde autoři nabízejí obsah a kupující jej pořizují za kredity.
Návrhy – formulář pro náměty na vylepšení a nové funkce; odeslání nezakládá nárok na jejich realizaci.
Kredity – předplacený zůstatek v Kč určený k nákupu materiálů v Educariu; není to elektronické peníze ve smyslu zákona o platebním styku a nelze jej volně směnit mimo Platformu, s výjimkou výplaty autorovi podle těchto Podmínek.

3. Předmět služby

Naturalium poskytuje digitální vzdělávací službu, zejména:

veřejný vzdělávací obsah (učebnice, aplikace, články, informační stránky) v rozsahu zveřejněném na webu,
uživatelské účty a školní modul,
předplatné odemykající prémiové funkce (mimo jiné zápis do učitelské komunity, členské zvýhodnění v Educariu, soukromé kvízy, AI generátor kvízů, AI generátor otázek v sumativním ověřování, AI hodnocení otevřených odpovědí ve formativních testech a další funkce označené jako prémiové),
Educarium – zprostředkování nabídky a koupě autorských materiálů,
volitelné AI pomůcky (tutor, generátor, návrhy školních zpráv), pokud jsou zapnuté.

Službu můžete používat v prohlížeči nebo si ji přidat na plochu telefonu či počítače jako aplikaci. Jde o stejnou Platformu, nikoli o samostatnou aplikaci z obchodu s aplikacemi.

Digitální učebnice může být připravovaná, rozpracovaná nebo publikovaná. Připravovanou učebnici vidí jen administrátor a metodik; ostatním se po otevření zobrazí, že se na učebnici právě pracuje. Rozpracovaná učebnice je dostupná včetně již zveřejněných lekcí a s informací, že se stále tvoří a nové lekce budou přibývat. Publikovaná učebnice je dostupná v plném rozsahu bez této hlášky.

V aplikaci kvízů může autor nebo administrátor kvíz stáhnout do koše. Takový kvíz nelze nově spustit ani zadat, ale již odehrané výsledky a dříve zadané kvízy zůstávají v přehledech. Soukromý kvíz (viditelný jen autorovi a zadaným žákům) mohou vytvořit jen uživatelé s aktivním předplatným; bez členství je kvíz veřejný v knihovně. Veřejný kvíz v knihovně si může zahrát kdokoli v režimu pro jednoho hráče, i bez registrace. Zadání jako úkol a živá hra pro více hráčů jsou jen pro přihlášené uživatele. S aktivním členstvím může autor z nahraných materiálů (text, PDF nebo obrázky) nechat vygenerovat otázky kvízu včetně správných odpovědí; výsledek může před zveřejněním upravit.

V aplikaci Faktarium může kdokoli, i bez registrace, vytvořit šablonu tématu s kategoriemi a otázkami a zveřejnit ji v knihovně. Kdokoli si veřejnou šablonu může spustit jako týmovou hru u prezentujícího. Soukromou šablonu (viditelnou a spustitelnou jen autorem) mohou vytvořit jen uživatelé s aktivním předplatným; bez členství je nové téma veřejné v knihovně. Pokud členství skončí, již uložená soukromá šablona zůstane soukromá. Autor odpovídá za obsah otázek. Přihlášený učitel může do týmů vložit jména žáků z předmětů, které učí.

Obsah a rozsah funkcí se může vyvíjet. Poskytovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost ani konkrétní pedagogický výsledek.

Dobrovolný odběr novinek není součástí předplatného. Přihlášením na stránce novinek nebo v patičce webu a potvrzením e-mailu souhlasíte se zasíláním tipů do výuky a informací o službě. Odhlásit se můžete v každém e-mailu. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany soukromí.

Na stránce Návrhy (odkaz v patičce a v menu účtu) můžete popsat, co by vám ve výuce pomohlo. Přihlášeným předvyplníme e-mail z účtu, nepřihlášení návrh odešlou jen s e-mailem. Odeslání návrhu nezakládá nárok na jeho realizaci. Naturalium návrh posoudí (v procesu, schválený nebo zamítnutý) a může vás na uvedený e-mail informovat o stavu.

Přihlášený učitel nebo správce školy může požádat o možnost psát články v sekci O vzdělávání. V žádosti se představí a uvede, proč chce přispívat a o čem. Administrátor žádost schválí nebo zamítne. Po schválení připravuje články pod svým jménem; zveřejnění schvaluje administrátor. Naturalium může právo přispívat kdykoli odejmout. Zveřejněné články tím samy od sebe nemizí; Naturalium je může upravit nebo stáhnout podle těchto Podmínek. Po odejmutí práv může uživatel požádat znovu. Jméno autora se u článku zobrazuje veřejně. Pokud má autor zapnutý veřejný učitelský profil, jméno odkazuje na tento profil, jinak na přehled jeho článků. Administrátor může autora ke článku kontaktovat soukromou zprávou v účtu, například když je potřeba text upravit. Autor může odpovědět ve svých zprávách.

4. Registrace a účet

Účet vznikne registrací e-mailem a heslem, přihlášením přes Google, pozvánkou učitele nebo žáka, založením školy nebo založením účtu administrátorem / školou. Samostatná registrace na webu zakládá účet s rolí žák. Pokud se přihlásíte přes Google e-mailem, který už ve škole evidujeme u vašeho účtu, účet se propojí a přihlásíte se do něj — nevznikne duplicitní účet.

Uživatel musí uvést pravdivé údaje a chránit přístupové údaje. Za činnost provedenou pod účtem odpovídá držitel účtu, u školních účtů zřízených školou nese škola odpovědnost za oprávněnost založení.

Věk: služba informační společnosti je určena osobám od 15 let, nebo mladším osobám, jejichž účet zřídí zákonný zástupce či škola. Registrací to stvrzujete.

Smazání účtu samoobslužně Platforma zatím neumožňuje. Výmaz nebo export údajů, jejichž správcem je Naturalium, požádejte na info@naturalium.cz. Školní záznamy se řeší se školou.

5. Role a školní modul

Role (mj. administrátor, správce školy, metodik, učitel, žák, rodič, zaměstnanec) určují oprávnění v systému. Škola spravuje své učitele, žáky, třídy a rodiče, včetně hromadného zakládání a zasílání přístupových údajů. Učitele i žáky lze evidovat i bez e-mailu. Učitelům správce později pošle pozvánku na konkrétní adresu; učitel si přes odkaz založí účet, nebo propojí existující účet a rovnou se ke škole připojí. Žákovi bez e-mailu škola předá přihlašovací jméno a heslo. Pokud škola u žáka uvede jeho školní e-mail (například Google účet) a žák se přihlásí přes Google stejným e-mailem, účet se propojí a nevznikne duplicitní. Škola může žákovi s e-mailem poslat pozvánku: v odkazu si žák účet spáruje přes Google, nebo si nastaví vlastní heslo bez Google účtu. I bez odeslané pozvánky stačí přihlášení přes Google stejným e-mailem. Schválený přispěvatel článků může pod svým jménem připravovat texty do sekce O vzdělávání, aniž by se měnila jeho hlavní role ve škole. Odejmutím tohoto oprávnění se školní role nemění.

Učitel nebo správce školy může založit tým (například třídní skupinu, předmětovou komisi nebo projekt) a přidat do něj učitele, žáky i rodiče. Žák ani rodič tým nezakládá. Učitelský tým je určen jen učitelům. Týmy jsou součástí školního modulu a nevyžadují předplatné. Členové týmu mohou používat nástěnku (příspěvky a soubory v obecném kanálu i v konkrétním tématu), vnořená témata a živý chat. Učitel v týmu může chat zamknout (psát pak můžou jen učitelé), smazat zprávu a dočasně vypnout psaní konkrétnímu členovi.

Učitel nebo správce školy může evidovat zápisy z porad sboru, třídit je do složek a zaznamenat docházku učitelů. U týmů, pro které byla porada povinná, učitelé, kteří na poradě nebyli, dostanou výzvu zápis si přečíst a přečtení potvrdit.

Učitel nebo správce školy může ve škole zakládat sdílené složky, nahrávat soubory a vytvářet textové dokumenty, prezentace a tabulky přímo v Naturaliu. Složku lze přiřadit týmu — členové týmu ji pak vidí automaticky. Dokument jde sdílet i s konkrétním účtem nebo poslat odkazem do zpráv. Uživatel vidí jen dokumenty, které s ním někdo nasdílel, které sám založil, nebo které patří do složky jeho týmu.

Třídní učitel nebo správce školy může u třídy založit požadavek na dokument (například potvrzení), pojmenovat ho, přidat komentář a nastavit, zda má datum platnosti a zda ho vidí i rodič. Datum platnosti se zadává u každého nahraného souboru zvlášť. Soubor za žáka nahraje třídní učitel, správce školy, a pokud je dokument s rodiči sdílený, i rodič žáka; nahrát nový soubor lze kdykoli. Dokumenty třídy lze v Naturaliu jen prohlížet, stahování systém nenabízí. Přístup má třídní učitel, správce školy a u sdílených dokumentů rodič daného žáka. Dalšímu učiteli lze přístup povolit jen na omezenou dobu.

Rodičovský účet po přihlášení pracuje v relaci propojeného dítěte. Škola odpovídá za správnost propojení rodič–dítě.

Školní licence a limity (např. max. počet žáků/učitelů, zapnuté moduly) se řídí nastavením školy a zakoupeným tarifem. Žák nemůže zakoupit školní licenci – školní tarify jsou určeny škole a jejím správcům.

Škola si k předmětům může naimportovat předpřipravené výstupy na vysvědčení ze sady Naturalium nebo ze sady Vysvědčení JINAK a dál je upravit. Správce školy může výstupy nastavit centrálně pro celou školu (promítnou se do všech předmětů ve třídách), nebo nechat každého učitele, aby si výstupy nastavil u svého předmětu. Pokud výstupy nastavují učitelé, může správce školní výstupy jednorázově doplnit do předmětů ve třídách; výstupy, které učitel už má, se nemění ani nemažou.

Používáním školního modulu škola pověřuje Naturalium zpracováním osobních údajů žáků, zákonných zástupců a zaměstnanců školy v rozsahu čl. 16 těchto Podmínek.

6. Předplatné

6.1 Typy

Tarify a ceny zveřejněné v sekci Předplatné (zkušební, individuální, školní, vysokoškolské) jsou nabídkou k uzavření smlouvy. Cena na webu je uvedena v Kč; DPH se uplatní podle režimu Poskytovatele a je vyčísleno na dokladu.

6.2 Zkušební období

Individuální zkušební přístup trvá zpravidla 7 dnů a uživatel si jej může aktivovat jednou na svůj účet. Provozovatel může ve výjimečných případech poskytnout další bezplatný přístup. Školní zkušební přístup zřizuje administrátor Platformy.

6.3 Platba kartou (Stripe)

Platba kartou probíhá na zabezpečené stránce Stripe. Předplatné se sjednává jako opakované (měsíčně nebo ročně podle tarifu) s automatickým obnovením, dokud jej Uživatel nevypne. Naturalium neukládá číslo karty.

6.4 Bankovní převod

Po objednávce obdržíte platební údaje. Objednávka čeká na připsání platby a potvrzení administrátorem. Splatnost se řídí nastavením Poskytovatele (zpravidla 14 dnů). Bankovní převod je jednorázový a neobnovuje se automaticky.

6.8 Daňové doklady

Po připsání platby kartou (Stripe) nebo po potvrzení bankovního převodu vystavíme daňový doklad. Doklad obsahuje označení Poskytovatele i odběratele (jméno nebo název, adresa, IČO a DIČ, pokud jste je zadali), číslo dokladu, datum vystavení, datum zdanitelného plnění, popis služby, cenu, DPH podle režimu Poskytovatele a způsob úhrady. Doklad je k dispozici v profilu a evidujeme jej v účetnictví. Zálohová faktura u platby převodem je výzvou k platbě, nikoli daňovým dokladem. Při stornu vystavíme opravný daňový doklad; původní doklad zůstane v evidenci. Storno dokladu samo o sobě nevrací peníze na kartu.

6.5 Vznik přístupu

Přístup z předplatného trvá do konce již zaplaceného období. Platí to i tehdy, když vypnete automatické obnovení — službu můžete používat až do data, které už máte uhrazené.

6.6 Zrušení obnovení

Obnovení platby kartou vypnete v sekci Moje předplatné. Předplatné se pak samo neprodlouží. Platební brána (Stripe) ukončí obnovení ke konci právě probíhajícího období. Peníze za již uhrazené období se automaticky nevracejí.

6.7 Co předplatné odemyká

Prémiový přístup má Uživatel s platným individuálním předplatným. Pokud má předplatné škola, mají ho i její učitelé a žáci. Pokud má předplatné učitel, mají ho i žáci jeho předmětů. V testovacím režimu webu může administrátor prémiové funkce dočasně zpřístupnit všem. V testovacím režimu můžete nahlásit chybu i bez přihlášení; formulář je chráněn proti automatickému zneužití.

Předplatné odemyká mimo jiné zápis do komunity učitelů, členské zvýhodnění v Educariu, soukromé kvízy, AI generátor kvízů, soukromé šablony testů, kopie veřejných šablon AI generátor otázek v sumativním ověřování (včetně variant testu vytvořených pomocí AI) a AI hodnocení otevřených odpovědí ve formativních testech. AI hodnocení testu se řídí členstvím učitele, který test zadal, nebo školním předplatným jeho školy — žáci ho nespouštějí z vlastního předplatného.

7. Odstoupení spotřebitele a digitální obsah

Spotřebitel má ze zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančně do 14 dnů. U digitálního obsahu a digitálních služeb, které nejsou dodány na hmotném nosiči, toto právo zaniká, pokud plnění začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty a spotřebitel byl poučen, že tím právo ztrácí (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Zaškrtnutím souhlasu při objednávce předplatného nebo kreditů Uživatel:

žádá o zahájení plnění ihned po zaplacení (zpřístupnění služby / připsání kreditů),
bere na vědomí, že tím ztrácí právo odstoupit od této části smlouvy.

Na smlouvy se školou nebo podnikatelem se spotřebitelské odstoupení nevztahuje v rozsahu, v jakém nejde o spotřebitele.

Neoprávněná nebo vadná platba, duplicitní úhrada a obdobné případy řešíme individuálně po kontaktování info@naturalium.cz. Automatické vrácení peněz za předplatné systém neprovádí.

8. Educarium

8.1 Povaha tržiště

Educarium je tržiště didaktických materiálů nahraných učiteli. Naturalium provozuje Platformu, schvaluje materiály, eviduje kredity a zprostředkovává vypořádání. Oficiální učebnice Naturalia se v Educariu nenabízejí — patří do sekce Učebnice. Autorem obsahu je nahrávající Uživatel. Naturalium není původním autorem materiálů třetích osob, pokud u materiálu není uvedeno jinak.

8.2 Nahrání materiálu

Autor prohlašuje, že je oprávněn materiál šířit (vlastní dílo nebo platná licence) a že obsah neporušuje práva třetích osob, právní předpisy ani dobré mravy. Nahrání podléhá schválení administrátora. Naturalium může materiál odmítnout, skrýt nebo odstranit.

Nahráním uděluje autor Poskytovateli nevýhradní licenci na dobu trvání nabídky a přiměřenou dobu po jejím stažení, území celosvětové, k hostování, zobrazení náhledu (včetně vodoznaku), prodeji kupujícím na Platformě a technickým úpravám nutným k provozu. Autor může materiál stáhnout z nabídky; již poskytnuté licence kupujícím zůstávají.

8.3 Cena, provize, členské zvýhodnění

Minimální cena, možnost materiálů zdarma, provize Platformy a minimální výplata se nastavují v administraci Educaria (výchozí hodnoty: provize 20 %, minimální cena 30 Kč, minimální výplata 100 Kč, materiály zdarma vypnuty, pokud administrátor neurčí jinak). Aktuální pravidla vidí autor při nahrávání.

Členská sleva pro předplatitele se hradí z provize Platformy; čistý příjem autora z daného prodeje se tím nesnižuje.

8.4 Nákup kreditů a materiálů

Kupující nejprve dokoupí kredity (karta Stripe nebo převod) a jimi uhradí cenu materiálu. Po uhrazení kreditů vystavíme daňový doklad stejným způsobem jako u předplatného. Učitel zařazený ve škole může kredity dobít na školní účet: faktura jde na údaje školy a zůstatek mohou čerpat všichni učitelé dané školy. Při dobití i nákupu systém upozorní, že jde o školní rozpočet, nikoli o soukromý účet učitele. Výplata autorovi se hradí ze soukromého zůstatku autora. Po nákupu materiálu získá licenci k užití materiálu pro vlastní výuku nebo studium, nikoli k dalšímu šíření, veřejnému sdílení souboru mimo Platformu ani k vytváření odvozeného komerčního produktu, pokud autor neuvede širší oprávnění.

8.5 Výplaty autorům

Autor požádá o výplatu po dosažení minima, nahraje daňový doklad (PDF) a vyčká schválení administrátora. Naturalium může zůstatek dočasně vázat kvůli reklamacím. Autor odpovídá za správnost IČO/DIČ a za své daňové povinnosti.

8.6 Reklamace nákupu v Educariu

Reklamace materiálu řeší administrátor (vrácení kreditů, označení nákupu jako refundovaného). Uživatelské samoobslužné tlačítko reklamace nemusí být k dispozici – obraťte se na podporu. Digitální obsah, který byl zpřístupněn, se z povahy věci vrací jen v odůvodněných případech (nefunkční soubor, zjevný rozpor s popisem, porušení práv).

9. Duševní vlastnictví

Ochranné prvky Naturalium (název, logo, vlastní učební texty Poskytovatele, software Platformy) zůstávají Poskytovateli. Uživatel nesmí obsah Platformy hromadně stahovat, obcházet přístupová omezení, kopírovat prémiový obsah mimo smluvené užití ani zpřístupňovat účet třetím osobám za úplatu.

Školní výstupy žáků zůstávají v režimu určeném školou a právními předpisy. Materiály Educaria zůstávají autorsky autorovi s licencí podle čl. 8.

Články v sekci O vzdělávání zůstávají autorsky jejich autorovi. Odesláním článku k publikaci uděluje autor Naturaliu nevýhradní licenci k zobrazení textu a souvisejících obrázků na webu, v novinkách e-mailem a v přiměřené prezentaci služby. Naturalium může článek upravit, odložit zveřejnění nebo stáhnout, zejména při rozporu s těmito Podmínkami nebo právními předpisy.

10. Pravidla užívání

Je zakázáno zejména: narušovat bezpečnost a dostupnost služby, zkoušet cizí účty, vkládat nezákonný nebo urážlivý obsah, zneužívat AI k porušování práv, nahrávat do Educaria cizí díla bez oprávnění, používat Platformu k spamu. Porušení může vést k omezení účtu, stažení materiálu a ohlášení orgánům.

Komunita učitelů podléhá pravidlům slušné diskuse; administrátor může příspěvky skrýt nebo smazat, a to i na základě nahlášení. Členové komunity si mohou navzájem posílat soukromé zprávy v účtu.

11. AI funkce

Výstupy AI mohou být nepřesné. Učitel a škola odpovídají za kontrolu před použitím vůči žákům. Odesláním podnětů do AI berete na vědomí předání dat zpracovateli modelu (Google Gemini) podle Zásad ochrany soukromí. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu. U tvorby testů a kvízů z nahraných PDF nebo obrázků se tyto podklady odesílají poskytovateli modelu.

U číselných úloh v AI generátoru (například převody jednotek nebo rovnováha na páce) systém řešení po vygenerování mechanicky přepočítá. Pokud výsledek nesedí, nechá příklad znovu zpracovat. I tak mohou zůstat nepřesnosti, zejména u chemického názvosloví. U příkladů načtených z banky můžete chybné řešení nahlásit; administrátor ho zkontroluje a případně opraví.

12. Dostupnost, součinnost, odpovědnost

Služba je poskytována „jak stojí a leží“ v rámci průběžného provozu. Odůvodněné odstávky kvůli údržbě nebo vyšší moci nejsou vadou. Poskytovatel neodpovídá za výpadek třetích stran (Stripe, Google, připojení školy).

Náhrada škody se omezuje na škodu předvídatelnou a u spotřebitele na limity, které nelze zákonem vyloučit. U podnikatelů a škol je celková odpovědnost za škodu z jedné události omezena na částku uhrazenou daným Uživatelem / školou Poskytovateli za posledních 12 měsíců, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a s výjimkou nároků, které nelze omezit.

Naturalium není školou ve smyslu školského zákona a nenahrazuje školní matriku ani oficiální vysvědčení, pokud to právní předpisy výslovně neupravují jinak.

13. Reklamace služby

Vadné plnění reklamujte bez zbytečného odkladu na info@naturalium.cz s popisem vady a identifikací účtu. Lhůty a nároky spotřebitele se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Česká obchodní inspekce: www.coi.cz. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: ČOI; on-line platforma ODR Evropské komise tam, kde se uplatní.

14. Změny Podmínek a ceny

Poskytovatel může Podmínky změnit. Nové znění zveřejní na této stránce. Podstatné změny, které se dotýkají probíhajícího předplatného, oznámí přiměřeným způsobem (např. informací na webu). Pokračováním v užívání po účinnosti změn Uživatel změny přijímá. Pokud spotřebitel se změnou nesouhlasí, může předplatné neobnovit a účet přestat používat.

Ceník tarifů a pravidla Educaria může Poskytovatel měnit do budoucna; již uhrazené období předplatného se nemění.

15. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany soukromí, které jsou nedílnou součástí vztahu s Uživatelem.

16. Zpracování osobních údajů pro školu (čl. 28 GDPR)

Tento článek je smlouvou o zpracování mezi školou jako správcem a Poskytovatelem jako zpracovatelem.

Předmět: hosting a provoz školního modulu, včetně souvisejících e-mailů, záloh a volitelných AI funkcí, které škola použije.
Doba: po dobu využívání školního modulu školou a dobu následného vypořádání / zákonného uchování.
Povaha a účel: uložení, zobrazení, třídění, přenos oprávněným uživatelům školy a technické zpracování podle pokynů školy.
Typ údajů: identifikační a kontaktní údaje žáků, učitelů a rodičů, školní příslušnost, docházka, zápisy z porad sboru, sdílené dokumenty, dokumenty třídy (včetně nahraných souborů a data platnosti u každého souboru), hodnocení, práce žáků, komunikace ve školním kontextu (včetně týmů, nástěnky, vnořených témat, souborů u příspěvků a živého chatu), technické logy.
Kategorie subjektů: žáci, zákonní zástupci, pedagogičtí a další pracovníci školy.
Pokyny: Poskytovatel zpracovává údaje jen podle těchto Podmínek, dokumentace služby a písemných pokynů školy, ledaže mu zpracování ukládá právo ČR/EU.
Mlčenlivost: osoby oprávněné k přístupu jsou vázány mlčenlivostí.
Zabezpečení: vhodná technická a organizační opatření (řízení přístupů, hesla, volitelné 2FA, oddělení rolí).
Další zpracovatelé: škola souhlasí s využitím hostingu, e-mailového odesílání, Stripe (platby školy), Google (OAuth, písma, Gemini při použití AI) a obdobných nezbytných poskytovatelů. O podstatné změně podzpracovatele Poskytovatel školu informuje zveřejněním v Zásadách ochrany soukromí nebo oznámením.
Pomoc správci: Poskytovatel škole přiměřeně pomůže s plněním práv subjektů, bezpečností a ohlašováním incidentů.
Incident: porušení zabezpečení oznámí Poskytovatel škole bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozví.
Ukončení: po skončení spolupráce Poskytovatel školní data smaže nebo škole umožní export v dostupném formátu, pokud právo neukládá uchování.
Audit: škola může požádat o informace o opatřeních; fyzický audit se provádí po dohodě, v přiměřeném rozsahu a zpravidla nejvýše jednou ročně, ledaže k němu dá podnět incident.

Škola prohlašuje, že údaje do Platformy vkládá zákonně (právní titul vůči žákům a rodičům, informování subjektů, oprávnění zřizovat účty).

17. Rozhodné právo a spory

Vztah se řídí právem České republiky. Spor se řeší u věcně a místně příslušných soudů ČR. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele na příslušnost podle práva EU.

Je-li některé ustanovení neplatné, zbývající část Podmínek zůstává v platnosti.

18. Kontakt

Dotazy k podmínkám, reklamacím a ochraně údajů: info@naturalium.cz, případně datová schránka ci95fxi.